Souffrance psychologique : aides et ressources

Souffrance psychologique : aides et ressources

Allo Familles Isère : un dispositif d'écoute et de conseils pour tous les Isérois

En cette période toute particulière pour les familles, le Département de l’Isère a mis en place un numéro vert gratuit pour les parents, les adolescents, les enfants,  les personnes isolées, et les personnes âgées.

Ce dispositif d’écoute et de conseil ANONYME et GRATUIT est ouvert, du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

 

Vous avez besoin d’être entendu et d’être soutenu ?
Appelez le 0800 00 38 38

 

Allo Familles Isère, un dispositif d’écoute et de soutien, gratuit et anonyme

La crise sanitaire  à laquelle sont soumis parents, adolescents et enfants, ont des impacts émotionnels et psychologiques, qui peuvent parfois conduire à des tensions, à un épuisement, un repli sur soi, des burnout parentaux, voire même des violences intrafamiliales...

 

En réponse à un besoin grandissant et afin d’agir de manière préventive, le Département ouvre le dispositif téléphonique de soutien : Allo Familles Isère.
Ce numéro vert gratuit favorise la parole des familles et la recherche de solutions adaptées pour préserver prioritairement leur sérénité et leur bien-être. 

 

☎️ Au bout du fil : une équipe qualifiée et pluridisciplinaire, tenue à une neutralité bienveillante dans le strict respect des règles de confidentialité.

 

S’il s’adresse prioritairement aux parents ayant des questionnements dans leur vie quotidienne avec leurs enfants, ce dispositif répond également aux interrogations et aux attentes des femmes enceintes, des adolescents et des enfants nécessitant un soutien. En début d'année 2021, il est étendu également aux personnes isolées et aux personnes âgées.

NUMERO 119 :

Le 119 est le numéro national dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l'être.

Le Fil Santé Jeunes est un dispositif de prévention répondant à distance aux questions de santé physique, mentale et sociale que se posent les jeunes de 12 à 25 ans. L'activité d'écoute, d'information et d'accompagnement est réalisée au téléphone, à l'aide d'un numéro vert, et sur Internet.

Dispositif Académique de soutien psychosocial aux personnels de l'académie de Grenoble et soutien psychologique (Lignes d'écoutes nationales).

 

Lancement de l’APPLICATION 3018 !

 

En novembre dernier, à l'occasion de la Journée nationale de lutte contre le harcèlement à l'école, le président de la République Emmanuel Macron, avait annoncé le lancement de l'application 3018 pour "que la honte change de camp".

Ce lancement répond au besoin d'un meilleur accompagnement des victimes de cyberharcèlement dans le contexte d'un usage croissant du mobile par les jeunes.

Téléchargeable sur tous les smartphones, l'application 3018 propose 4 fonctions clés:

  • Une prise de contact instantanée au travers d'un tchat avec un professionnel du 3018, ainsi que le contact direct au numéro national 3018;
  • Le stockage des preuves du harcèlement vécu (captures d'écran, photos, liens url, etc.) dans un coffre-fort numérique et sécurisé, ainsi que la possibilité de transférer tout ou partie de ces preuves aux équipes 3018;
  • Un accès rapide à des fiches pratiques sur le cyberharcèlement pour s'informer sur ses droits et savoir comment réagir;
  • L'auto-évaluation de sa situation à l'aide d'un questionnaire, pour encourager la victime à demander de l'aide.